Информация

Уважаемые клиенты, перед заказом необходимо взять данную информацию во внимание!

ВАЖНО❗ На каждой торговой площадке postavshik.net, https://vk.com/odessa.boom  и https://vk.com/maraphet_tm отдельные операторы, потому заказы не нужно скидывать везде, скидывайте там где вам удобно и один раз. 

Все заказы которые были продублированы, будут расцениваться как мошеннические действия и заморожены до выяснения. 
Заказы в группах так же принимаются с ссылками на товар с сайта.☝

Ув. клиенты. Большая просьба присылать ваши заказы одним сообщением. Это упростит и ускорит процесс работы. Важно! На все сообщения операторы отвечают снизу вверх, не стоит дублировать сообщения и писать что бы вам быстрее ответили, это только отдалит вас от максимально быстрого ответа.

Весь товар проверяется на брак производителем, каждый производитель отвечает за качество своего товара. Внимание! выкупая товар со склада у нас нет возможности проверить его на брак, он сразу отправляется. Так как нет возможности из РФ вернуть товар, в случае грубого брака или не соответствия, сразу сообщите оператору, мы обратим на это внимание при работе с данным производителем. Претензии, царапинка, не ровный шов, пятнышко итд. не принимаются, каждый производитель имеет свой номер, в дальнейшем если вы усомнились качестве того или иного производителя можете с ним не работать.

После того как оператор завел ваш заказ, он формируется на ближайшую закупку. В случае если товар был выкуплен не весь, оператор на следующий день после закупки отписывает вам обратную связь. Если товар весь выкуплен в одну закупку, он отправляется автоматически на указанный вами адрес.

- Производители используют все возможные способы для демонстрации товара в наиболее выгодном свете — используется специальное освещение для съемки фотографий, вещи отглажены и красиво драпированы, меховые изделия расчесаны, а также могут использоваться не оригинальные фотографии. Поэтому уже полученный товар может несколько отличаться. Например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному), фурнитуре (она может быть не такая, как на фотографии либо отсутствовать), незначительные изменения в конструкции модели. Так же, производитель, не указывая точного описания, оставляет за собой возможность заменить не значительные элементы, например, такие как синтепон 200 на синтепон 100, пуговицы на клепки, фурнитуру. Очень часто производитель указывает в описании изделие кожа, мех чернобурка, кролик, овчина итд, в таких случае вы должны понимать и объяснить своему клиенту о том что это имитация (кожа - эко кожа, кролик - имитация меха кролика). Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров, т.к. это не реальный магазин и возвратов и обменов нет.

 Фото №1 Фотография предоставленная производителем (не оригинальная фотография)

 Фото №2 Фотография реальной модели


- Все, что в наших альбомах есть в наличии на складах. Если на момент закупки не будет нужного цвета, размера, модели, в таком случае мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору для возврата денег. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок. Возврат денежных средств производится в течении 48 часов. ВАЖНО! все возвраты производим на карту Приват Банк, если необходимо сделать возврат на карту другого банка, комиссия за счет получателя.

Уважаемые клиенты, проверяйте, пожалуйста, все посылки сразу на почте, это займет всего несколько минут. Если пришел брак, не тот размер или цвет - сразу отправляйте посылку на обратный адрес! После отправки отпишите трек оператору и опишите причину возврата. В связи с тем, что участились случаи обмана, когда клиент получает товар, меряет его и вещь ему мала или не понравилась - повреждают ее и утверждают, что там брак! 

Брак предъявленный из дома, или через день - два, или как бывает неделю НЕ ПРИНИМАЕТСЯ! Проверяем все теперь только на почте и сразу отправляем обратно без подтверждения от нас!ЕСЛИ ВЫ ПОСРЕДНИК - ВЫ ОБЯЗАНЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ СВОЕГО КЛИЕНТА! Если вы не следуете нашим правилам - обмена вам не сделают!

Фото №1 Фотография новой вещи
Фото №2,3,4 Фотография попытки возврата


Информация о задержке трек номера для России. 

   Уважаемые клиенты, сроки которые указаны в нашей группе на получение трек номера предоставлены нам курьером который перевозит вашу посылку через границу. ВАЖНО ЗНАТЬ! Курьер который перевозит вашу посылку, не является  нашим сотрудником  это частное лицо которое предоставляет услуги перевозки и на взаимовыгодных условиях мы с ним сотрудничаем.  Мы не можем гарантировать точных сроков перевозки посылки через границу, повлиять на его работу и поторопить. В случае если указанное время на получение трека вышло, мы связываемся с курьером и выясняем причину задержки. Мы несем полную финансовую ответственность за вашу посылку от заказа до предоставления вам трек номера. Так же вы можете предложить отправить любым другим способом, но в таком случае мы снимаем с себя ответственность за  вашу посылку после передачи на выбранный вами сервис.

-  Как мы работаем:
Принимаем заказы по 100% предоплате от вас, скидывая заказ обязательно указывайте всю необходимую информацию по примеру (пример сдачи заказа прикреплен на стене страницы оператора). Убедительная просьба, скидывайте пожалуйста заказы одним сообщением, это значительно облегчит и ускорит работу операторам. Режим работы операторов с 12:00-22:00, суббота выходной. В заранее хотим сообщить, воскресенье для операторов очень загруженный день, так как он идет после выходного, количество сообщений просто зашкаливает, имейте пожалуйста терпении, всем обязательно ответят. Все сообщения, присланные до 22-00, будут открыты оператором и оплаченные заказы заведены на ближайшую закупку. Если вы прислали сообщение свыше 22-00, его оператор может не открыть уже в этот день. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх, вы должны понимать, что такого рода сообщения "?, ау... итд" только увеличивают время ожидания ответа, так как подбрасывают сообщения в самый верх списка.

                                                                                             

Размерные сетка стандартов СНГ:

    

                                                                     

Размерная сетка по детскому (Мама+дочка)
   1.86-92см 1-2 года 
   2.98-104см 3-4 года 
   3.110-116см 5-6 лет 
   4.122-128см 7-8 лет 
   5.134-140см 9-10 лет

Плотность синтепона: 

    40-70 г/кв.м. – демисезонная или спортивная одежда. 
  100-150 г/ кв.м. – холодная осень, теплая зима. 
  200-300 г/кв.м. – морозная зима.

Батал:

                                             

Обувь:

   

Рубашки (Турция)