Повернення та обмін
Ви можете повернути або обміняти товар, придбаний на сайті postavshik.net, протягом 14 днів з моменту отримання. Правила діють для замовлень з доставкою по Україні.
Умови повернення
- Строк: 14 днів з моменту отримання товару, не рахуючи дня купівлі.
- Стан товару: товар новий, не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальну упаковку та документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).
- Обмін: товар можна обміняти на інший розмір, колір або модель за наявності.
- Комісія за повернення: не стягується.
Хто оплачує доставку при поверненні
- Товар належної якості (не підійшов розмір, фасон чи колір): доставку при поверненні оплачує покупець.
- Товар неналежної якості (брак, дефект) або помилка магазину (надіслано не той розмір, колір чи модель): доставку при поверненні оплачує магазин.
Перевіряйте, будь ласка, посилку одразу у відділенні пошти, це займе лише кілька хвилин.
Як повернути товар
- Напишіть оператору в чаті на сайті: номер замовлення, товар і причину повернення. Оператори відповідають до 22:00, четвер вихідний.
- Надішліть посилку на адресу для повернення (нижче). Окрема етикетка не потрібна: посилку ви оформлюєте самостійно у відділенні перевізника.
- Надішліть оператору номер накладної (трек-номер).
Адреси для повернення
Нова Пошта
Отримувач: ФОП Рудь Сергій Сергійович
Телефон: +380730701996
Одеса, відділення №177 (7 км)
Укрпошта
Отримувач: ФОП Красильникова Юлія
Телефон: +380937678565
67814, Одеська обл., Одеський р-н, Авангард (7 км)
Повернення коштів
- Кошти повертаються протягом 10 днів з моменту отримання та перевірки товару на складі.
- Кошти перераховуються на банківську картку або рахунок за реквізитами, які ви надасте оператору. Це стосується й замовлень, оплачених накладеним платежем.
Залишилися питання? Напишіть оператору в чаті на сайті або скористайтеся сторінкою Контакти.
