Отзывы
Авторизируйтесь для того чтобы оставить отзыв.
В последнее время много перессорта. Прям 3 последних заказа. Приходит не тот цвет
3 года назад
Здравствуйте. По вашим заказам отправлен тот цвет, который Вы указали ссылкой из нашего альбома при оформлении заказа. Производитель предоставил нужные цвета по всем трём заказам.
3 года назад
http://postavshik.net/album/index/154?photo=94A21D29 У кого есть отзывы об этой куртке. Напишите что нибудь пожалуйста ?
3 года назад
Заказывала этот костюм https://postavshik.net/album/index?p=F1EC97E4 Клиент очень доволен, прям безумно. Хоть до этого и пришлось ждать 3 закупки пока не поменяли на этот. Рекомендую. В фото отзыв кдиента
3 года назад
Спасибо за фото отзыв. ??
3 года назад
11 января был заказ на худи, аж через 5 дней оказалось, что модели этой нет! Ок, клиент терпеливо ждет и ждет, оформила новый заказа на того же клиента 16 января, оператор написал, что закупка по пн, ср,сб. Оказалось выкупилась только 1 позиция , как так? Закупка же была по дням расписанным оператором!! Я потеряла своих постоянных клиентов, так как никто так долго еще не делал отправки. Если ожидаемой позиции не будет, я работать с Вами отказываюсь, я уже надоела говорить клиентам, что товар на закупке, просто летят негативные отзывы вплоть до того, что меня называют мошенницей! Обратите внимание на работу операторов Онлайн когда попало, по 20 минут и выходят, ответа ожидаем по пол дня и больше! Огорчена!!!
3 года назад
Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара не было на протяжении 3-х закупок. В этом году мы провели профилактику. Тех производителей, которые давали плохое наличие мы перевели в отдельный альбом "маленький процент выкупа" и настроили ежемесячный мониторинг наличия товара у производителей, чтоб его улучшить. По отсутствующим моделям предлагаем подобрать замену на альтернативную модель.
3 года назад
Здравствуйте. почему у вас изменился график работы оператора? работают аж с 12 часов и в 18 уже нет в сети. разве нельзя взять несколько операторов. ответа всегда сутками нужно ждать
3 года назад
Здравствуйте. Режим работы операторов с 12:00-22:00 (четверг с 12.00 до 20.00), суббота выходной. Все сообщения присланные до 22-00 обрабатываются оператором каждый день (суббота - выходной). Если последнее сообщение свыше 22-00, его оператор может не открыть уже в этот день.
3 года назад
Здравствуйте! Товар не соответствует описанию. Заказывала https://www.instagram.com/p/CJxbqamnGLZ/?igshid=1le6ipg0aj0za, в описании костюм на флисе. А пришёл костюм из мохровой ткани внутри. Очень разочарована. Как решаются подобные проблемы?
3 года назад
Здравствуйте. Информация для клиентов публично доступна на сайте https://postavshik.net/home/info/info , Вы можете ознакомиться, также на все интересующие вопросы вам всегда ответит оператор.
3 года назад
добрый день! заказывала 2 костюмаhttp://postavshik.net/album/index/20?photo=DAA5D543, клиент отписался что качество ужасное, руков на мастерке тоненький, без подклатки, внутри меховой жилет, штаны тянутся в разные стороны. ??
3 года назад
Здравствуйте. Каждый производитель у нас пронумерован (самый первый номер в описании - это номер производителя), если качество производителя не устраивает клиента, он перестает с ним работать.
3 года назад
Люди я все розумію,але ж перш ніж робити якесь замовлення чи то на 100грн,чи на 10000грн,витратьте тих 10-20хв,на ознайомлення info,невже так важко? Невже так важко переглянути той графік роботи? Невже так важко переглянути інформацію по одягу? НЕвже так важко переглянути умову співпраці? ????? Ви ж самі побачили товар і починаєте шукати клієнтів,чи навпаки клієнти пишуть Вам,чи можливо Ви замовляєте собі цей одяг. Для чого зараз робити ці заявочки?І висовувати свої претензії до роботи операторів? ? Оператори звісно не мегашвидко відповідають,але ж не будьТЕ-егоїстами!! Таких,як Ви сотні,тим більше після вихідних☹Поставте себе на місце операторів,можливо тоді зрозумієте?Мені здається можна все спокійним,мирним шляхом все вирішити.Яка б проблема не була?? Всім хочу побажати міцного здоров'ячка та міцних нервів?Операторам особливо,тому що сама знаю,які істерки та нерви можуть робити покупці?☺Щастя та добра. НІКОГО та НІЧИМ не хотіла образити,якщо хтось сприйняв це на свій рахунок,Ви помилились,я просто висловила свою думку.Можливо після мого коментаря люди стануть спокійнішими? І ще,що хотіла додати це те,що тут працюють НАЙКРАЩІ оператори,знайте мені дуже приємно з Вами спілкуватись.Гарного вечора усім???
3 года назад
Спасибо за отзыв. ????
3 года назад
Еще более отвратительного сервиса я нигде не встречала. Заказ ждала почти месяц. МЕСЯЦ!! При получении обнаружила что в нем не хватает 2х вещей на общую сумму около 1200 грн. При этом никто не сообщил что этих вещей нет в наличии, не предложил выбрать другие на эту сумму, не сделали возврат средст! То есть решили просто не положить. Только после обращения в чат, согласись сделать возврат. Затем началась такая же история с возвратом. Сказали ждите в течение 48 часов. Прошло 4 дня, денег нет. Снова обращение в чат и почти сутки ожидания пока оператор "уточнит". Оказывается у них платеж просто не прошел, подождите еще немного.... Как можно так работать?? Даже невысокие цены на товар совершено не оправдывают такого сервиса и такого наплевательского отношения к клиентам! В первый и в последний раз связываюсь с этим сайтом!
3 года назад
Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара не было на протяжении 3-х закупок. Возврат средств производится в течении 48 часов после оформления. На данный момент произведён в сумме 1240 грн
3 года назад
где коды Ivona ,Evelina ,Daiva Я хочу кодировать или вернуть деньги, которые я перевел 8 января за покупку, которую вы совершили 9 января. Я жду код или деньги больше не играют меня попросили код
3 года назад
Здравствуйте. ТТН по международным отправкам оператор отписывает в личные сообщения.
3 года назад
Почему оператор не ответил вчера? Сообщение было отправлено до 22.00 Весь вечер ждала .Ответ сегодня утром в 8.00. И до сих пор нет в сети. Теперь мне ждать закупку в среду? Из за того ,что оператор не отвечает ?Я надеялась ответ получить сегодня.
3 года назад
Здравствуйте. Оператор вам ответила в 22.15 и закрыла страницу. Сегодня рабочий день оператора начинается с 12.00
3 года назад
Здравствуйте, когда отправятся посылки за 16/01?? Я уже надеялась, что их получили , а они даже еще не выехали!
3 года назад
Здравствуйте. Посылки за 16.01 (суббота) отправлены, движение по ним отобразилось на сайте новой почты 18.01
3 года назад
Як це можна пояснити?
3 года назад
Посылка доставляется в город получателя.
3 года назад
Не можна зрозуміти ттн були виставлені 16.01, сьогодні 18.01 а вони навіть не на пошті , пише чекаємо посилку. Чому так? Клієнти чекають, мозок виносять. Що за робота? Я передивилася навіть і не свої ттн ніяка не прослідковується. Це виходить зробили закупку, створили ттн а на нову пошту забули віднести. Мені цікаво робота покращиться чи шукати інших поставщиків. Вибачте, уже просто накипіло. Незнаєш що говорити клієнтам. Постійно якісь видумуєш, що відповісти. Це дуже не серВідгуки погані від клієнтів і не по своїй вині. Чому у вас немає контроля. Відгук на відгукі практично всі негативні.
3 года назад
Здравствуйте. По отправке за 16.01 (суббота) посылки переданы на почту в воскресенье. Движение по ним на сайте новой почты отобразилось в понедельник.
3 года назад
дякую що вирішили проблему з посилками,клієнт все отримав і задоволений якістюю товару
3 года назад
Спасибо за ваш отзыв. ????
3 года назад
отвратительная компания! заказ не могу уже месяц дождатся! оператор отписал что заказ выкуплен еще неделю назад, прошло уже две отправки, а моей посылки нет! если так и дальше будет перестану заказывать
3 года назад
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста ФИО и дату оформления заказа.
3 года назад
замовлення було зроблено ще 30 грудня. Розумію що вихідні не було закупки. Але вже в середу відправили але чогось пошта її не отримала,сьогодні вже вечір пятниця.Через вашу таку систему втрачаємо клієнтів як ми так і ви бо у вас як не одна проблема то інша, а люда платить гроші наперед і нервується як вона так і ми бо приходиться ждать тижнями
3 года назад
Добрый вечер. Приносим свои извинения, по техническим причинам не все ттн за 13.01 в движении. В ближайшее время всё будет исправлено. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Были празники и ещё в период локдауна дни закупок сократились. ? График закупок с 8 по 24 января: пн, ср и сб. Спасибо, что Вы с нами! ???
3 года назад
Доброго дня. Ттн на сайті з 13го січня, сьогодні вже 15, а посилку навіть не принесли на пошту, чому так? Чому не відразу відправляєте? Клієнтка виписує і погрожує.
3 года назад
Здравствуйте. Приносим свои извинения, по техническим причинам не все ттн за 13.01 в движении. В ближайшее время всё будет исправлено.
3 года назад
Дякую за розуміння і співпацю. Все вирішено. посилка забрана
3 года назад
Спасибо, что Вы с нами! ☺?
3 года назад
Доброго дня, вже писала вам, але питання так і не виріштли. В мене було повернення через неякісне пошиття куртки,59 0006 2631 8073 я оплатила всі послуги нової пошти. Посилка у вас на відділенні ще з 25.12. Повернення було узгоджено. Посилка досих пір вашим курєром не забрана. Про те, що вона відправлена, я оператору весь час повідомляла. Там з 2 січня платне зберігання. Заберіть повернення, це не моя вина, що вона вами незабрана.
3 года назад
Здравствуйте. Узнаём завтра почему её курьеру не выдали и обязательно заберём.
3 года назад
??????????Ужасная компания и безответственная работа операторов, после заказа прошло две недели Отправки товара так и не было Если график работы с 12.00-до 22.00 Так будьте добры сидите до 22.00 А то в 20.00 или 21.00 вас на сайте уже нет Каким способом сообщения до 22.00 будут обработаны оператором если в 21.00 его уже нет!!!! Если выкуп сегодня значить отправка тоже должна быть сегодня. Клиент в ярости И ждать товар отказывается Мне что теперь деньги свои ему отдать или как? С вашей такой работой только теряется репутация магазина....
3 года назад
Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. ТТН по отправленным заказам за 13.01 будут опубликованы здесь https://postavshik.net/home/info/track сегодня или завтра до 12.00 Все сообщения присланные до 22-00 обрабатываются оператором каждый день (суббота - выходной). Если последнее сообщение свыше 22-00, его оператор может не открыть уже в этот день.
3 года назад
https://postavshik.net/album/index?p=80ACAAA5 заказали у меня этот свитшот, клиент очень недовольна и все дело в том что свитшот не заужен к низу, как на фото. К принту претензий нет, к качеству тоже
3 года назад
також залишіть дійсний номер телефону щоб можна було зв'язатися з вами . тому що оператор довго відповідає
3 года назад
Режим работы операторов с 12:00-22:00 (четверг с 12.00 до 20.00), суббота выходной. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором.
3 года назад
Таже история, ждёт клиентка терпеливо с 27.12.20..и по сей день "все на отшиве", теперь виноват во всем "локдаун". Все время отговорки, заученные фразы, долгий ответ от операторов (возьмите больше людей на обработку смс).
3 года назад
Здравствуйте. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором. По не выкупленным моделям предлагаем подобрать замену на альтернативные.
3 года назад
робила замовлення ще 28 грудня . казали відправка буде 9 -11 . я сьогодні глянула в трек номера замовлення так і не відправили. ДІВЧАТА майте совість ви портите нашу репутацію. Ми стараємося підбираємо клієнтам все по їх бажанню щоб матигарні #Відгуки про свою роботу і більше клієнтів. І що я зараз МАЮ робити вернути гроші замовнику з своєї кишені?. Я мама в дикреті я за дитинку беру 860грн і з цих 860грн я ще маю клієнту повертати гроші?. ДІВЧАТА віднесіться відповідально до своєї роботи
3 года назад
Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара не было на протяжении 3-х закупок. По не выкупленным моделям предлагаем подобрать замену на альтернативные.
3 года назад