Відгуки
Авторизуйтесь для того щоб залишити відгук.
Клиент заказала 3 пары штанов. Вот этих 2шт https://postavshik.net/album/index?p=F17BFEFC (не соответствуют размерной сетке, по её словам) Эти с браком и слишьком маленькие (на почте не проверяла) https://postavshik.net/album/index?p=94A5BDD5 Угрожала написать на меня заявление и пр... Очень неприятная ситуация. А сделать я ничего не могу. Не берите клиентам остатки там часто брак остается
5 років тому
Здравствуйте. По условиям сайта клиент должен проверять посылку на почте при получении и в случае брака сразу отправить обратно бракованную вещь. Претензии из дома производители не принимают, обмен или возврат по не подошедшему размеру или качеству не производят. Информация для клиентов публично доступна на сайте. Оплачивая заказ, Вы автоматически соглашаетесь с правилами. Каждый производитель у нас пронумерован (самый первый номер в описании - это номер производителя), если качество производителя не устраивает клиента, он перестает с ним работать.
5 років тому

Почему до сих пор нет ттн за 28 число?
5 років тому
Здравствуйте. На прошлой неделе в четверг закупки не было. За 27 и 30 января ттн опубликованы.
5 років тому

,Доброго дня хто може знає як по якості товар від виробника 28? Дякую
5 років тому

Хочу залишити свій відгук? Незнаю скільки разів уже повторюю,але оператори,що працюють тут-найпрекрасніші з усіх,з ким я працювала???♥️♥️ Завжди чемно відповідають,що не може не тішити? Тут окрема дяка,тільки за спілкування? Також подякую за ЗАВЖДИ вчасні повернення коштів,якщо щось не викупиться-бухгалтеру Надії? Тепер за замовлення: у період цього локдауну,при 3х-разової закупки моє велеченьке замовлення із 7товарів,викупилось і було відправлене. Чекала я всього-навсього 5-6 днів(із урахуванням доставки до мого міста) всі речі-Найпрекраснішої якості,всім все підійшло ідеально.Нічого не порвате.Все ціленьке,гарненьке. Також щиро дякую,що попіклувались за безпечність транспортування,і все міцно було запаковане,та гарно складено♥️ Дуже дякую,команда Postavshik.net-Ви найкращі! Рада нашій з Вами співпраці. P.S-Гарного завтрашнього дня?
5 років тому
Спасибо большое за тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы. ????
5 років тому

Оформляла заказ в Литву тут 3 раза, с каждым разом количество позицый заказывала все меньше, а доставка расла все больше. 4 раз хотела оформить 7 позицый, оператор попросила 80$, по 12$ за 1 позицыю, вы серьёзно?! В инфо пишут что операторы работают с 12 до 22 двух, не знаю как другим, но мне оператор и тут и вк отписывал по 1 смс в день, в лучшем случае по 2, чтобы оформить заказ уходило по 3 дня. Появляется новый тавар, пишут что в большом количестве, делаю заказ через 2 недели оператор пишет что распродано..заказывала куртки разных размеров, пришли в итоге одного. Мой оставшийся денежный баланс с последнего заказа вообще больше оператором почему-то не упоминался. Я заказываю не у одних поставщиков из Украины, да, цены на этом сайте ниже, но извините за доставку за 7 пизицый 80 $ это уже явный перебор..
5 років тому
Здравствуйте. Режим работы операторов с 12:00-22:00, суббота выходной. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором. Доставка укрпочтой по тарифам перевозчика (при отправке учитывается не только фактический вес, но и объёмный и оплата по большему весу). Все вопросы по вашему заказу напишите, пожалуйста, оператору и напомните про сумму баланса. Если есть баланс, оператор обязательно учтёт его в заказе.
5 років тому
костюм классный, мягкий, теплый, соответвует описанию
5 років тому
Спасибо за отзыв. ????
5 років тому

Здравствуйте. Потеряла артикул , помогите найти
5 років тому

Ви каже, що співпрацюєте з 402 постачальником, вчора закинули товар, а зараз цього товару знову немає? ну і як тут працювати? Вже є замовлення на цей товар і як бути?
5 років тому
Приносим свои извинения, товар загрузился случайно. По ошибке.
5 років тому

Доброго вечора) на днях оператор написала, що товари постачальника номер 402 вже не доступні для замовлення, що більше не співпрацюєте з ним. А тепер бачу на сайті багато товару під цим номером. Як це зрозуміти? Товар виставляти, чи через декілька днів таке саме буде і ппийдеться повертати клієнтам гроші?
5 років тому
Здравствуйте. Мы продолжили сотрудничество с 402 производителем, его ассортимент снова доступен к заказу по ссылкам из наших альбомов. ?
5 років тому

Здравствуйте ? Заказывала костюм postavshik.net/album/index/20?photo=BF43D126 на мой ог 100 и об 103 взяла 50 размер подошёл? и качество ? Два боди разных цветов, postavshik.net/album/index/25?photo=82D72782 размером xl идеально подошли и по качеству классные ? Платье postavshik.net/album/index/15?photo=F5C506C6 размер 48-50 взяла тоже подошло и по качеству клас? Посылка очень порадовала, настроение хорошее, чего всем желаю ? Отдельно хочу поблагодарить оператора, который у меня принимал заказ, сделала его вечером в четверг 21 января и сегодня 26 января уже получила, и это учитывая что в пятницу нет закупки и суббота выходной на сайте? Спасибо Вам за роботу?? хороших Вам клиентов ??
5 років тому
Спасибо за отзыв. ????
5 років тому

Замовляли таке пальто. Якість хороша, розмір відповідає сітці
5 років тому
Спасибо за отзыв. ???
5 років тому

Вообще это не по-человечески так поступать с клиентами,и операторы ваши как роботы заладят одно и тоже,прям уже аж зло берет,вроде и выручку Вам делаешь хорошую
5 років тому

Девочки,обьясните мне пожалуйста как такое может быть,я оплатила заказ,сбросила скрин фото об оплате а мне пишут что я не оплатила и требуют квитанцию,я сбросила 2 скрин фото о подтверждении оплаты
5 років тому
Здравствуйте. Оператор не говорит, что Вы не оплатили заказ. А для корректной идентификации платежа уточняет расширенную квитанцию (с номером и статусом перевода). Спасибо, что прислали повторно скрин, уточним сегодня по нему и оператор отпишет вам про результат.
5 років тому

Добрий вечір? Замовляла 9 позицій товару, розміри і кольори прийшли вірно, оператор швидко відповідала, прийняла замовлення і зробила заміни на позиціі які довго викуплялись❤️ єдине не рекомендую замовляти піжами даного виробника postavshik.net/album/index/20?photo=3F6076BC вони жахливі, колір, розмір і тканина не відповідає опису і фото виробника, оскільки я не перевірила на пошті і невідправила претензій не маю?
5 років тому
Спасибо за отзыв. ????
5 років тому
В мене питання. В когось пропали збереженні зображення ? Чи коли не має більше товару , то вони видаляють ?
5 років тому
Здравствуйте. Не актуальные позиции удаляются с наших альбомов (если модель появится у производителя снова - мы добавим её в альбом "новинки" или напрямую в тематический альбом. Например: альбом "маленький процент выкупа". Новый товар в этот альбом попадает напрямую, не через альбом "новинки").
5 років тому

Здравствуйте, получила заказ! Заказом очень довольна спасибо продавцу. Нет никаких повреждений, или проблем с заказом. Ждала две недели, но это все было прописано в инструкции по заказу. Спасибо ещё раз, буду заказывать ещё)
5 років тому
Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству! ☺?
5 років тому

Добрий вечер! Отримала 15 композицій свого заказа,но проізошла ошибка. Заказивала костюм з юбкой,а отримала брючний костюм Я оператору написала все відправила як вона просила. Друга ошибка била в заказі по артикулу заказ правільний, а цвет я случайно не тот написала. Заказчік цей колір від мене не намеренна заберать, так як не тот колір заказивала. Я хочу назад відправить на заміну. Оператор так і не відповіла, хотя тут і жду вже пару часов. Раньше все бистро оформлялось і вирішалось
5 років тому
Здравствуйте. Режим работы операторов с 12:00-22:00 (четверг с 12.00-20.00), суббота выходной. По костюму уточните, пожалуйста, завтра у оператора с 12.00. После выходного, количество сообщений просто зашкаливает, операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором.
5 років тому

дякую заказала костюм такой мени сподобався
5 років тому
Спасибо за ваш отзыв. ????
5 років тому

postavshik.net/album/index/14?photo=0A1256C5 можливо хтось замовляв? Як по якості?
5 років тому

В последнее время много перессорта. Прям 3 последних заказа. Приходит не тот цвет
5 років тому
Здравствуйте. По вашим заказам отправлен тот цвет, который Вы указали ссылкой из нашего альбома при оформлении заказа. Производитель предоставил нужные цвета по всем трём заказам.
5 років тому
http://postavshik.net/album/index/154?photo=94A21D29 У кого есть отзывы об этой куртке. Напишите что нибудь пожалуйста ?
5 років тому
Заказывала этот костюм https://postavshik.net/album/index?p=F1EC97E4 Клиент очень доволен, прям безумно. Хоть до этого и пришлось ждать 3 закупки пока не поменяли на этот. Рекомендую. В фото отзыв кдиента
5 років тому
Спасибо за фото отзыв. ??
5 років тому
11 января был заказ на худи, аж через 5 дней оказалось, что модели этой нет! Ок, клиент терпеливо ждет и ждет, оформила новый заказа на того же клиента 16 января, оператор написал, что закупка по пн, ср,сб. Оказалось выкупилась только 1 позиция , как так? Закупка же была по дням расписанным оператором!! Я потеряла своих постоянных клиентов, так как никто так долго еще не делал отправки. Если ожидаемой позиции не будет, я работать с Вами отказываюсь, я уже надоела говорить клиентам, что товар на закупке, просто летят негативные отзывы вплоть до того, что меня называют мошенницей! Обратите внимание на работу операторов Онлайн когда попало, по 20 минут и выходят, ответа ожидаем по пол дня и больше! Огорчена!!!
5 років тому
Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара не было на протяжении 3-х закупок. В этом году мы провели профилактику. Тех производителей, которые давали плохое наличие мы перевели в отдельный альбом "маленький процент выкупа" и настроили ежемесячный мониторинг наличия товара у производителей, чтоб его улучшить. По отсутствующим моделям предлагаем подобрать замену на альтернативную модель.
5 років тому

Здравствуйте. почему у вас изменился график работы оператора? работают аж с 12 часов и в 18 уже нет в сети. разве нельзя взять несколько операторов. ответа всегда сутками нужно ждать
5 років тому
Здравствуйте. Режим работы операторов с 12:00-22:00 (четверг с 12.00 до 20.00), суббота выходной. Все сообщения присланные до 22-00 обрабатываются оператором каждый день (суббота - выходной). Если последнее сообщение свыше 22-00, его оператор может не открыть уже в этот день.
5 років тому

Здравствуйте! Товар не соответствует описанию. Заказывала https://www.instagram.com/p/CJxbqamnGLZ/?igshid=1le6ipg0aj0za, в описании костюм на флисе. А пришёл костюм из мохровой ткани внутри. Очень разочарована. Как решаются подобные проблемы?
5 років тому
Здравствуйте. Информация для клиентов публично доступна на сайте https://postavshik.net/home/info/info , Вы можете ознакомиться, также на все интересующие вопросы вам всегда ответит оператор.
5 років тому