Отзывы

2109 Отзывов

Авторизируйтесь для того чтобы оставить отзыв.

image
0667703408

Вообще это не по-человечески так поступать с клиентами,и операторы ваши как роботы заладят одно и тоже,прям уже аж зло берет,вроде и выручку Вам делаешь хорошую

5 років тому

image
0667703408

Девочки,обьясните мне пожалуйста как такое может быть,я оплатила заказ,сбросила скрин фото об оплате а мне пишут что я не оплатила и требуют квитанцию,я сбросила 2 скрин фото о подтверждении оплаты

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Оператор не говорит, что Вы не оплатили заказ. А для корректной идентификации платежа уточняет расширенную квитанцию (с номером и статусом перевода). Спасибо, что прислали повторно скрин, уточним сегодня по нему и оператор отпишет вам про результат.

5 років тому

image
diana7825

Добрий вечір? Замовляла 9 позицій товару, розміри і кольори прийшли вірно, оператор швидко відповідала, прийняла замовлення і зробила заміни на позиціі які довго викуплялись❤️ єдине не рекомендую замовляти піжами даного виробника postavshik.net/album/index/20?photo=3F6076BC вони жахливі, колір, розмір і тканина не відповідає опису і фото виробника, оскільки я не перевірила на пошті і невідправила претензій не маю?

5 років тому

image
Postavshik

Спасибо за отзыв. ????

5 років тому

image
Михайлина Гулійчук

В мене питання. В когось пропали збереженні зображення ? Чи коли не має більше товару , то вони видаляють ?

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Не актуальные позиции удаляются с наших альбомов (если модель появится у производителя снова - мы добавим её в альбом "новинки" или напрямую в тематический альбом. Например: альбом "маленький процент выкупа". Новый товар в этот альбом попадает напрямую, не через альбом "новинки").

5 років тому

image
Magdenko

Здравствуйте, получила заказ! Заказом очень довольна спасибо продавцу. Нет никаких повреждений, или проблем с заказом. Ждала две недели, но это все было прописано в инструкции по заказу. Спасибо ещё раз, буду заказывать ещё)

5 років тому

image
Postavshik

Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству! ☺?

5 років тому

image
Okszana Kozma

Добрий вечер! Отримала 15 композицій свого заказа,но проізошла ошибка. Заказивала костюм з юбкой,а отримала брючний костюм Я оператору написала все відправила як вона просила. Друга ошибка била в заказі по артикулу заказ правільний, а цвет я случайно не тот написала. Заказчік цей колір від мене не намеренна заберать, так як не тот колір заказивала. Я хочу назад відправить на заміну. Оператор так і не відповіла, хотя тут і жду вже пару часов. Раньше все бистро оформлялось і вирішалось

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Режим работы операторов с 12:00-22:00 (четверг с 12.00-20.00), суббота выходной. По костюму уточните, пожалуйста, завтра у оператора с 12.00. После выходного, количество сообщений просто зашкаливает, операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором.

5 років тому

image
Kisa1995

дякую заказала костюм такой мени сподобався

5 років тому

image
Postavshik

Спасибо за ваш отзыв. ????

5 років тому

image
love1711

postavshik.net/album/index/14?photo=0A1256C5 можливо хтось замовляв? Як по якості?

5 років тому

image
YUSEL

В последнее время много перессорта. Прям 3 последних заказа. Приходит не тот цвет

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. По вашим заказам отправлен тот цвет, который Вы указали ссылкой из нашего альбома при оформлении заказа. Производитель предоставил нужные цвета по всем трём заказам.

5 років тому

image
Nataliya Matveeva

http://postavshik.net/album/index/154?photo=94A21D29 У кого есть отзывы об этой куртке. Напишите что нибудь пожалуйста ?

5 років тому

image
Марина Марленка

Заказывала этот костюм https://postavshik.net/album/index?p=F1EC97E4 Клиент очень доволен, прям безумно. Хоть до этого и пришлось ждать 3 закупки пока не поменяли на этот. Рекомендую. В фото отзыв кдиента

5 років тому

image
Postavshik

Спасибо за фото отзыв. ??

5 років тому

image
Rina Andreevna

11 января был заказ на худи, аж через 5 дней оказалось, что модели этой нет! Ок, клиент терпеливо ждет и ждет, оформила новый заказа на того же клиента 16 января, оператор написал, что закупка по пн, ср,сб. Оказалось выкупилась только 1 позиция , как так? Закупка же была по дням расписанным оператором!! Я потеряла своих постоянных клиентов, так как никто так долго еще не делал отправки. Если ожидаемой позиции не будет, я работать с Вами отказываюсь, я уже надоела говорить клиентам, что товар на закупке, просто летят негативные отзывы вплоть до того, что меня называют мошенницей! Обратите внимание на работу операторов Онлайн когда попало, по 20 минут и выходят, ответа ожидаем по пол дня и больше! Огорчена!!!

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара не было на протяжении 3-х закупок. В этом году мы провели профилактику. Тех производителей, которые давали плохое наличие мы перевели в отдельный альбом "маленький процент выкупа" и настроили ежемесячный мониторинг наличия товара у производителей, чтоб его улучшить. По отсутствующим моделям предлагаем подобрать замену на альтернативную модель.

5 років тому

image
Nana1998

Здравствуйте. почему у вас изменился график работы оператора? работают аж с 12 часов и в 18 уже нет в сети. разве нельзя взять несколько операторов. ответа всегда сутками нужно ждать

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Режим работы операторов с 12:00-22:00 (четверг с 12.00 до 20.00), суббота выходной. Все сообщения присланные до 22-00 обрабатываются оператором каждый день (суббота - выходной). Если последнее сообщение свыше 22-00, его оператор может не открыть уже в этот день.

5 років тому

image
natalilatu

Здравствуйте! Товар не соответствует описанию. Заказывала https://www.instagram.com/p/CJxbqamnGLZ/?igshid=1le6ipg0aj0za, в описании костюм на флисе. А пришёл костюм из мохровой ткани внутри. Очень разочарована. Как решаются подобные проблемы?

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Информация для клиентов публично доступна на сайте https://postavshik.net/home/info/info , Вы можете ознакомиться, также на все интересующие вопросы вам всегда ответит оператор.

5 років тому

image
Aidinova

добрый день! заказывала 2 костюмаhttp://postavshik.net/album/index/20?photo=DAA5D543, клиент отписался что качество ужасное, руков на мастерке тоненький, без подклатки, внутри меховой жилет, штаны тянутся в разные стороны. ??

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Каждый производитель у нас пронумерован (самый первый номер в описании - это номер производителя), если качество производителя не устраивает клиента, он перестает с ним работать.

5 років тому

image
KRISTINA13

Люди я все розумію,але ж перш ніж робити якесь замовлення чи то на 100грн,чи на 10000грн,витратьте тих 10-20хв,на ознайомлення info,невже так важко? Невже так важко переглянути той графік роботи? Невже так важко переглянути інформацію по одягу? НЕвже так важко переглянути умову співпраці? ????? Ви ж самі побачили товар і починаєте шукати клієнтів,чи навпаки клієнти пишуть Вам,чи можливо Ви замовляєте собі цей одяг. Для чого зараз робити ці заявочки?І висовувати свої претензії до роботи операторів? ? Оператори звісно не мегашвидко відповідають,але ж не будьТЕ-егоїстами!! Таких,як Ви сотні,тим більше після вихідних☹Поставте себе на місце операторів,можливо тоді зрозумієте?Мені здається можна все спокійним,мирним шляхом все вирішити.Яка б проблема не була?? Всім хочу побажати міцного здоров'ячка та міцних нервів?Операторам особливо,тому що сама знаю,які істерки та нерви можуть робити покупці?☺Щастя та добра. НІКОГО та НІЧИМ не хотіла образити,якщо хтось сприйняв це на свій рахунок,Ви помилились,я просто висловила свою думку.Можливо після мого коментаря люди стануть спокійнішими? І ще,що хотіла додати це те,що тут працюють НАЙКРАЩІ оператори,знайте мені дуже приємно з Вами спілкуватись.Гарного вечора усім???

5 років тому

image
Postavshik

Спасибо за отзыв. ????

5 років тому

image
Алина Маменко

Еще более отвратительного сервиса я нигде не встречала. Заказ ждала почти месяц. МЕСЯЦ!! При получении обнаружила что в нем не хватает 2х вещей на общую сумму около 1200 грн. При этом никто не сообщил что этих вещей нет в наличии, не предложил выбрать другие на эту сумму, не сделали возврат средст! То есть решили просто не положить. Только после обращения в чат, согласись сделать возврат. Затем началась такая же история с возвратом. Сказали ждите в течение 48 часов. Прошло 4 дня, денег нет. Снова обращение в чат и почти сутки ожидания пока оператор "уточнит". Оказывается у них платеж просто не прошел, подождите еще немного.... Как можно так работать?? Даже невысокие цены на товар совершено не оправдывают такого сервиса и такого наплевательского отношения к клиентам! В первый и в последний раз связываюсь с этим сайтом!

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара не было на протяжении 3-х закупок. Возврат средств производится в течении 48 часов после оформления. На данный момент произведён в сумме 1240 грн

5 років тому

image
Aprangav Apranga

где коды Ivona ,Evelina ,Daiva Я хочу кодировать или вернуть деньги, которые я перевел 8 января за покупку, которую вы совершили 9 января. Я жду код или деньги больше не играют меня попросили код

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. ТТН по международным отправкам оператор отписывает в личные сообщения.

5 років тому

image
Anytka

Почему оператор не ответил вчера? Сообщение было отправлено до 22.00 Весь вечер ждала .Ответ сегодня утром в 8.00. И до сих пор нет в сети. Теперь мне ждать закупку в среду? Из за того ,что оператор не отвечает ?Я надеялась ответ получить сегодня.

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Оператор вам ответила в 22.15 и закрыла страницу. Сегодня рабочий день оператора начинается с 12.00

5 років тому

image
elenashapovalovaaa

Здравствуйте, когда отправятся посылки за 16/01?? Я уже надеялась, что их получили , а они даже еще не выехали!

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Посылки за 16.01 (суббота) отправлены, движение по ним отобразилось на сайте новой почты 18.01

5 років тому

image
Ulya0607

Як це можна пояснити?

5 років тому

image
Postavshik

Посылка доставляется в город получателя.

5 років тому

image
Ulya0607

Не можна зрозуміти ттн були виставлені 16.01, сьогодні 18.01 а вони навіть не на пошті , пише чекаємо посилку. Чому так? Клієнти чекають, мозок виносять. Що за робота? Я передивилася навіть і не свої ттн ніяка не прослідковується. Це виходить зробили закупку, створили ттн а на нову пошту забули віднести. Мені цікаво робота покращиться чи шукати інших поставщиків. Вибачте, уже просто накипіло. Незнаєш що говорити клієнтам. Постійно якісь видумуєш, що відповісти. Це дуже не серВідгуки погані від клієнтів і не по своїй вині. Чому у вас немає контроля. Відгук на відгукі практично всі негативні.

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. По отправке за 16.01 (суббота) посылки переданы на почту в воскресенье. Движение по ним на сайте новой почты отобразилось в понедельник.

5 років тому

image
Dress_kyputu6

дякую що вирішили проблему з посилками,клієнт все отримав і задоволений якістюю товару

5 років тому

image
Postavshik

Спасибо за ваш отзыв. ????

5 років тому

image
alishka29

отвратительная компания! заказ не могу уже месяц дождатся! оператор отписал что заказ выкуплен еще неделю назад, прошло уже две отправки, а моей посылки нет! если так и дальше будет перестану заказывать

5 років тому

image
Postavshik

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста ФИО и дату оформления заказа.

5 років тому

image
Dress_kyputu6

замовлення було зроблено ще 30 грудня. Розумію що вихідні не було закупки. Але вже в середу відправили але чогось пошта її не отримала,сьогодні вже вечір пятниця.Через вашу таку систему втрачаємо клієнтів як ми так і ви бо у вас як не одна проблема то інша, а люда платить гроші наперед і нервується як вона так і ми бо приходиться ждать тижнями

5 років тому

image
Postavshik

Добрый вечер. Приносим свои извинения, по техническим причинам не все ттн за 13.01 в движении. В ближайшее время всё будет исправлено. Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Были празники и ещё в период локдауна дни закупок сократились. ? График закупок с 8 по 24 января: пн, ср и сб. Спасибо, что Вы с нами! ???

5 років тому

ico