Добрый вечер. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок. На сообщения операторы отвечают снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором. Спасибо за ваш отзыв, замечания приняты во внимание.

Спасибо за ваш отзыв. ????

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, дату оформления заказа и фамилию. Направьте оператору фото полученной модели.

Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству! ????

Спасибо за ваш отзыв, замечания приняты во внимание.

Здравствуйте. Дни закупки сейчас – понедельник, среда, четверг, суббота. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору ссылку на альтернативную модель или реквизиты для возврата средств. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок. Возврат средств производится в течении 48 часов после оформления.

Здравствуйте. Режим работы операторов с 10:00-22:00, суббота выходной. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором.

Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступно на сайте. Можем предложить указать несколько альтернативных цветов и завтра отправку по наличию (если выкупится вторая шапка - отправим 2 или 1, ту что выкуплено, а не выкупленную позицию перенести на следующую закупку).

Здравствуйте. Дни закупки сейчас – понедельник, среда, четверг, суббота. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору ссылку на альтернативную модель или реквизиты для возврата средств. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок. Ближайшая закупка завтра.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, замечания приняты во внимание.

Здравствуйте. Приносим свои извинения за долгий ответ в чате, один из наших операторов заболела. Мы обязательно ответим на все сообщения, заказы на завтра оформим.

Здравствуйте. Дни закупки сейчас – понедельник, среда, четверг, суббота. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору ссылку на альтернативную модель или реквизиты для возврата средств. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок.

Здравствуйте. Мы не производители, а поставщики, всю информацию о товаре нам предоставляет производитель. Товар находится на складе у производителя, мы его выкупаем после заказа. Производители оставляют за собой право поднять цену (в связи с ростом курса доллара либо из-за подорожания ткани или фурнитуры модели). К сожалению, иногда мы узнаём об этом только в момент выкупа. В таких случаях мы предлагаем сделать доплату или подобрать замену на альтернативную модель (или возврат средств). Уточните, пожалуйста, ссылки на эти позиции и дату оформления вашего заказа, попробуем уточнить дополнительно по ним.

Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству!???

Добрый вечер. Мы работаем с большим количеством производителей. Весь ассортимент, который у нас в альбомах находится у них на складах и заявлен ними как в наличии. На 100% о наличии мы можем сказать только после закупки. Дни закупки сейчас – понедельник, среда, четверг, суббота. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору ссылку на альтернативную модель или реквизиты для возврата средств. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок.

Добрый вечер. Возврат средств производится в течении 48 часов после оформления. Для уточнения статуса платежа напишите, пожалуйста, оператору. Режим работы операторов с 10:00-22:00, суббота выходной. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором.

Добрый вечер. Для уточнения по вашему заказу напишите, пожалуйста, оператору. Режим работы операторов с 10:00-22:00, суббота выходной.

Добрый вечер. Да. ТТН по отправленным заказам публикуются в день закупки или на следующий день до 12.00 ?

Добрый вечер. Каждый производитель у нас пронумерован, если качество производителя не устраивает клиента, он перестает с ним работать. Обмена по не подошедшему размеру нет (s-m это смежный размер), а в случае брака производитель делает обмен, но если брак обнаружен на почте при получении. Претензии из дома производители не принимают.

Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству! ???

Добрый вечер. Режим работы операторов с 10:00-22:00, суббота выходной. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором. Весь ассортимент, который у нас в альбомах находится на складах производителей и заявлен ними как в наличии. На 100% о наличии мы можем сказать только после закупки.

Здравствуйте. Мы работаем с большим количеством производителей. Весь ассортимент, который у нас в альбомах находится у них на складах и заявлен ними как в наличии. На 100% о наличии мы можем сказать только после закупки.