Здравствуйте. Дни закупки сейчас – понедельник, среда, четверг, суббота. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору ссылку на альтернативную модель или реквизиты для возврата средств. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок. Возврат средств производится в течении 48 часов после оформления.

Здравствуйте. Режим работы операторов с 10:00-22:00, суббота выходной. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором.

Здравствуйте. Сроки выкупа и перезаказа публично доступно на сайте. Можем предложить указать несколько альтернативных цветов и завтра отправку по наличию (если выкупится вторая шапка - отправим 2 или 1, ту что выкуплено, а не выкупленную позицию перенести на следующую закупку).

Здравствуйте. Дни закупки сейчас – понедельник, среда, четверг, суббота. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору ссылку на альтернативную модель или реквизиты для возврата средств. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок. Ближайшая закупка завтра.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, замечания приняты во внимание.

Здравствуйте. Приносим свои извинения за долгий ответ в чате, один из наших операторов заболела. Мы обязательно ответим на все сообщения, заказы на завтра оформим.

Здравствуйте. Дни закупки сейчас – понедельник, среда, четверг, суббота. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору ссылку на альтернативную модель или реквизиты для возврата средств. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок.

Здравствуйте. Мы не производители, а поставщики, всю информацию о товаре нам предоставляет производитель. Товар находится на складе у производителя, мы его выкупаем после заказа. Производители оставляют за собой право поднять цену (в связи с ростом курса доллара либо из-за подорожания ткани или фурнитуры модели). К сожалению, иногда мы узнаём об этом только в момент выкупа. В таких случаях мы предлагаем сделать доплату или подобрать замену на альтернативную модель (или возврат средств). Уточните, пожалуйста, ссылки на эти позиции и дату оформления вашего заказа, попробуем уточнить дополнительно по ним.

Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству!???

Добрый вечер. Мы работаем с большим количеством производителей. Весь ассортимент, который у нас в альбомах находится у них на складах и заявлен ними как в наличии. На 100% о наличии мы можем сказать только после закупки. Дни закупки сейчас – понедельник, среда, четверг, суббота. Если на момент закупки нет нужного цвета, размера, модели, мы автоматически переносим покупку модели на следующую закупку. Для отмены перезаказа напишите оператору ссылку на альтернативную модель или реквизиты для возврата средств. Оператор отписывает если заказанная вещь уже снята с производства или товара по любой из причин не было на протяжении 3-х закупок.

Добрый вечер. Возврат средств производится в течении 48 часов после оформления. Для уточнения статуса платежа напишите, пожалуйста, оператору. Режим работы операторов с 10:00-22:00, суббота выходной. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором.

Добрый вечер. Для уточнения по вашему заказу напишите, пожалуйста, оператору. Режим работы операторов с 10:00-22:00, суббота выходной.

Добрый вечер. Да. ТТН по отправленным заказам публикуются в день закупки или на следующий день до 12.00 ?

Добрый вечер. Каждый производитель у нас пронумерован, если качество производителя не устраивает клиента, он перестает с ним работать. Обмена по не подошедшему размеру нет (s-m это смежный размер), а в случае брака производитель делает обмен, но если брак обнаружен на почте при получении. Претензии из дома производители не принимают.

Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству! ???

Добрый вечер. Режим работы операторов с 10:00-22:00, суббота выходной. Операторы отвечают на сообщения снизу вверх. Все сообщения, присланные до 22-00, будут обработаны оператором. Весь ассортимент, который у нас в альбомах находится на складах производителей и заявлен ними как в наличии. На 100% о наличии мы можем сказать только после закупки.

Здравствуйте. Мы работаем с большим количеством производителей. Весь ассортимент, который у нас в альбомах находится у них на складах и заявлен ними как в наличии. На 100% о наличии мы можем сказать только после закупки.

Добрый вечер. Не актуальные (распроданные) позиции удаляет программа. Возможно был сбой и некоторые модели не удалились.

Спасибо за отзыв. ????

Здравствуйте. Каждый производитель у нас пронумерован, если качество производителя не устраивает клиента, он перестает с ним работать. К рубашке мод.0557 производитель, к сожалению, не указал точное название цвета в описании, оттенок может отличатся, данная информация публично доступна на сайте. На этом фото например рубашка отливает нежно персиковым цветом (производитель и модель та же). Обмен или возврат есть в случае брака обнаруженного на почте при получении. Производители оставляют за собой право поднять цену (в связи с ростом курса доллара либо из-за подорожания ткани или фурнитуры модели) - в таких случаях мы предлагаем доплатить разницу или подобрать альтернативную модель на нужную сумму или возврат средств.

Здравствуйте. По условиям сайта клиент должен проверять посылку на почте при получении и в случае брака сразу отправить обратно бракованную вещь. Претензии из дома производители не принимают. Информация для клиентов публично доступна на сайте.

Спасибо за ваш отзыв, рады сотрудничеству!????

Здравствуйте. На обмен или возврат может уйти примерно до двух недель (это зависит от того сколько дней уходит на возврат посылки почтой и сколько дней производитель производит обмен). Возврат средств производится в течении 48 часов после оформления (если за это время деньги не поступают, платёж может быть забракован банком и его нужно делать повторно, после обращения клиента всегда проверяем статус платежа). Сроки выкупа и перезаказа публично доступны на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства, спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничать с Вами! ?